Storingscoördinator

Functieomschrijving

Als jij houdt van een beetje reuring, dan is deze baan zeker voor jou weg gelegd. Het is een kunst dat projecten bij zowel de particulieren als de zakelijke markt in goede banen worden geleid. Ook voor speciale infra projecten kan jij ingezet worden, want jij houd wel van een uitdaging. Dus je deinst niet terug voor een stukje uitdaging. Verder beschik je over de volgende eigenschappen. Je bent een kei in communiceren en door jouw organisatie- en plannerstalent zorg je dat alles in goede banen wordt geleid bij de zowel de klant als de opdrachtgever en je collega’s. Dit lukt je doordat je als Storing Coördinator:

• 1e lijns storingsmeldingen van bedrijven aanneemt of deze zelf opmerkt in de monitoringsystemen;
• Storingen op afstand weet op te lossen. Als je hier niet uit komt, dan zet je de storing door naar de 2e of 3e lijn; 
• Je vanuit kantoor de monteurs aan stuurt in het veld (die storingen aan het oplossen zijn) en begeleidt ze waar nodig;
• Je contact onderhoudt ook met Engelstalige klanten in het buitenland; 

Functie eisen

• Je hebt minimaal MBO4 denkniveau en kunt dit aantonen met ervaring of een diploma;
• Je hebt affiniteit met techniek en bent handig met moderne technieken. Ben jij diegene bij wie mensen aankloppen als ze problemen hebben met hun telefoon, laptop of wifi?;
• Specifieke technische kennis is een pre, maar geen vereiste.
• Je bent digitaal handig en kunt goed in verschillende softwaresystemen werken, waarbij je snel kunt schakelen;
• Je weet goed prioriteiten te stellen en zaken procesmatig op te pakken;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en bent zeer klantvriendelijk;
• Je bent bereid om in 24/7 ploegdiensten te werken.

Arbeidsvoorwaarden

Dit is een functie waarbij je geen 9 tot 17 baan hebt. Om precies te zijn bieden we voor deze functie op fulltime basis (ongeveer 34,6 uur - daar je in een 24/7 ploegendienst zit en je 6 van de 10 dagen werkt)

• Om te starten een jaarcontract. Bij goed functioneren wordt deze omgezet in een vast contract
• Een marktconform en representatief salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• 25 vakantiedagen en 13 atv dagen
• Alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.

Info over het bedrijf

Bij deze aannemer staat veiligheid, maar ook gezelligheid en samenwerken in hoog vaandel. Zij zitten in de ondergrondse infra, elektra, hoogspanning en in het aanleggen van glasvezel. Zij regelen de aanleg van glasvezel van A tot Z, zodat straks heel Nederland ervan kan genieten.