Terug naar overzicht
Servicedesk Heijmans
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Servicedesk Heijmans

  • Rosmalen
  • Installatiebedrijven
  • MBO
  • Fulltime

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? Bel of e-mail Dennis Scheepers. Referentienummer V-068174

WhatsApp met adviseur Solliciteer nu

Je hebt vandaag nog om te solliciteren

Functieomschrijving

Ben jij de enthousiaste duizendpoot die zich verder wilt ontwikkelen bij een grote installateur? Dan ben jij de geschikte kandidaat! Heijmans is op zoek naar een medewerker voor servicedesk. Als Medewerker van team servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel de externe als interne klanten van de serviceorganisatie. Jouw belangrijkste taak is om de KWIS-meldingen te registreren, te coördineren en te behandelen in het geautomatiseerde systeem. Jij hebt inzicht in de contractafspraken met de klant en stem je de gewenste (afwijkende) dienstverlening af met contract management en/of de klant. Je bewaakt de KPI's die van kracht zijn, zoals afgesproken met de klant.

Functie-eisen

Wie ben jij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je staat open om in ploegen te werken;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Een servicegerichte en klantvriendelijke instelling;
  • Een proactieve houding en hands-on mentaliteit;
  • Goede kennis van geautomatiseerde systemen, kennis van SAP is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;


Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg jij?

  • Een maandloon oplopend tot €3300,00,- per maand afhankelijk van werkervaring
  • De mogelijkheid om hybride te werken
  • Telefoon en laptop van de zaak
  • Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je drie maanden een inwerktraject jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen
  • Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega
  • Een goede balans tussen werk en privé

Info over het bedrijf

Heijmans is een onderneming die activiteiten in vastgoed, bouw & techniek en infra combineert in de werkgebieden Wonen, Werken en Verbinden. Door te sturen op voortdurende kwaliteitsverbetering, innovatie en integraliteit realiseren we toegevoegde waarde voor onze klanten. Heijmans realiseert projecten voor woonconsumenten, bedrijven en overheden en bouwt samen met hen aan de ruimtelijke contouren van morgen. Bij Heijmans staat werkplezier en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel.

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Klik op de sollicitatie knop om je sollicitatie te voltooien.

Vacature

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.

Intake gesprek

Tijdens je intake gesprek bij ons op kantoor bespreken we jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende werkgever.

Gesprek bij werkgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele werkgever. Uiteraard helpen wij je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de werkgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij jouw adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Solliciteer nu Stel je vraag