Servicecoördinator

Functieomschrijving

Als servicecoördinator ben je bezig met de dagelijkse planning en aansturing van ongeveer 20-30 service engineers, technisch aanspreekpunten en monteurs. Je plant de werkzaamheden van deze collega’s dagelijks in, begeleidt hen in de uitvoering en controleert of de werkzaamheden op een correcte wijze in het systeem Field Service zijn vastgelegd. Indien nodig spreek je collega’s aan op kwaliteit waarbij je goed om kan gaan met weerstand;

Jij gaat aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Aannemen storingstelefoon: eerste aanspreekpunt voor binnen komende storingsmeldingen, die je op de juiste wijze uitzet naar collega’s en zo nodig escaleert naar het management;
• Coördinatie van Equipment, planning en aansturing team equipment (2-3 collega’s) + de administratieve verwerking van de werkzaamheden in SAP;
• Uitzetten van meer-minderwerkopdrachten n.a.v. uitgevoerd preventief of correctie onderhoud, aansturing leveranciers in realisatie extra opdrachten;
• Verwerken planning preventief onderhoud onderaannemers, zorgen voor ontvangst en inregelen begeleiding, controle aanwezigheid en compleetheid werkvergunning voor de uit te voeren werkzaamheden, afstemming met zorg en/of gebouwbeheer Isala inzake de uitvoering;
• Pas en sleutel verstrekkingen aan onderaannemers;
• Aansturing en planning Technisch aanspreekpunten;
• Daarnaast fungeer je als aanspreek punt voor lopende werkzaamheden en indien nodig informeer je eigen collega’s en opdrachtgever.

Natuurlijk doen wij nog veel meer en hebben wij naast de vacature service coordinator nog veel meer andere uitdagende functies.

Wij vertellen jou graag onder het genot van een kop koffie of thee, wat wij allemaal doen en laten jou direct onze collega's ontmoeten.

Functie eisen

• Jij beschikt over minimaal een afgeronde mbo opleiding of vergelijkbaar;
• Je vindt het leuk om in een team samen te werken en haalt energie uit het dagelijks werk;
• Je bent een enthousiaste collega die zin heeft om veel te gaan leren, je kunt goed omgaan met werkdruk en communiceert gemakkelijk met verschillende partijen (zowel intern als extern);
• In het bezit van Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden (VOL VCA) of bereid deze te halen;
• En tenslotte loop je niet weg voor een beetje uitdaging, sterker nog: dat vind je juist zo leuk in je werk!

Arbeidsvoorwaarden

• Jij verdient een salaris tussen de € 2500,- en € 4500,- bruto per maand afhankelijk van leeftijd, kennis, kunde en ervaring

• Een 24 tot 40-urige werkweek

• Een informele, open en collegiale sfeer

• Bij ons kan je genieten van 25 vakantiedagen en krijg je 8% vakantiegeld

• Laptop en telefoon

• Werk je liever een dag vanuit huis? Dat kan!

• Tijdens de inwerkperiode zal je regelmatig met uitvoerenden het ziekenhuis ingaan om een goede indruk te krijgen welke werkzaamheden er uitgevoerd worden

• Je verkrijgt kennis van hoe het ziekenhuis is ingericht qua ruimte-indeling en hoe installatie opbouw hier heeft plaats gevonden.

Info over het bedrijf

Wij werken met het Isala ziekenhuis (170.000 m2) en is (mede verantwoordelijk) voor het beheer en onderhoudscontract t/m 2035.

Het borgen van een veilig, beschikbaar gebouw en installatie, zodat de zorg haar taak kan uitvoeren.

Zorgbeheer Isala VOF (ZIV) is een samenwerking met diverse bedrijven waaronder ons, vanuit deze combinatie voeren wij Beheer, Onderhoud en Projecten voor onze klant Isala Ziekenhuis uit.

Je komt te werken in team van ongeveer 75 medewerkers verdeeld over verschillende teams. In deze functie ben je de spil in het web van de Beheer & Onderhoud Serviceafdeling: De afdeling voert preventief en correctief onderhoud uit aan het gebouw, de installaties en (niet medisch) elektrische apparatuur en bestaat uit ongeveer 40 mensen: service engineers, huismeesters, monteurs, werkvoorbereiding, bedrijfsbureau en teamleider.

Het team is een mix van jonge en ervaren medewerkers en voert werkzaamheden uit op E, W en B gebied.

Hiermee kom je in een leuk en divers team, waar veel te leren is en middels de Lean methodieken continue wordt verbeterd.