Oosterhout
Machinebouw
HBO
Jouw vacature
De vacature staat online! Stuur ons je cv.
Heb je vragen?
Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? E-mail Gijs Groothuis. Referentienummer V-010024
Solliciteer nu Naar alle vacatures van Gijs GroothuisSnel reactie maar je zit nog nergens aan vast.
Functieomschrijving
Het doel van deze functie is het aannemen, beoordelen, opvolgen en prioriteren van pre-delivery inspections (PDI's), reparatie- en onderhoudsopdrachten (cases) van onze klanten voor de werkplaats.
Jouw taken zijn:
- Tweedelijns telefonisch support voor de klanten en aanspreekpunt voor de aan jou toegewezen key-accounts
- Ontvangen, aannemen, controleren en beantwoorden van reparatie- en onderhoudsopdrachten die via het service emailadres, service app en balie binnen komen.
- Aanmaken en voorbereiden reparatie- en onderhoudsopdrachten in CRM (OneView).
- Efficiënt inplannen, prioriteren en opvolgen van de service activiteiten voor de aan jou toegewezen service monteurs.
- Aansturen en faciliteren van de werkplaats monteurs (exclusief werktuigdragers).
- Controleren van prijsopgaves en onderdelen ten behoeve van reparatie, verkoopkansen en onderhoudsopdrachten.
- Voorraadbeheer van de werkplaats en onderdelen voor de werkplaats monteurs bestellen.
- Afwijkingen en verbeteringen in het werkproces bespreken met de Service Supervisor.
Functie eisen
Om in aanmerking te komen voor deze rol van Service Coördinator vraagt de organisatie het volgende.
Jouw profiel is:
- MBO werk- en denkniveau.
- Goede administratieve vaardigheden en het kunnen plannen dan wel organiseren.
- Verantwoordelijkheid voelen, stressbestendig zijn en de focus op doelstelling en resultaat.
- Kennis van Microsoft Office, CRM en SAP.
- Goede kennis van de Nederlandse taal en Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden
Voor deze rol van Service Coördinator biedt de organisatie het volgende, namelijk;
- Een vaste baan met flexibele werkuren.
- Een goed arbeidsvoorwaardenpakket met een collectieve pensioenregeling.
- Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor flexibiliteit, vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
- Een unieke werkomgeving, met een goede woon-werk balans.
- Individuele ontwikkeling (trainingen) en carrière mogelijkheden.
Info over het bedrijf
De organisatie is marktleider in reinigingssystemen, producten en diensten; vertegenwoordigt kwaliteit, innovatie en duurzaamheid. Als familiebedrijf, met goed ontwikkelde zakelijke structuren, bieden zij uitzonderlijke carrièremogelijkheden. Interessante uitdagingen en mogelijkheden voor kennisoverdracht zorgen voor een fantastisch platform voor de individuele carrièreplanning en persoonlijke ontwikkeling.
Sollicitatieprocedure per stap
Vacature gesloten
De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.
Intake gesprekken
Als jouw profiel voldoende aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor bij Continu. We bespreken dan samen jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende opdrachtgever.
Gesprek bij werkgever
Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele opdrachtgever. Uiteraard helpen onze adviseurs je om dit gesprek goed voor te bereiden.
Voorstel
Zijn zowel jij als de opdrachtgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.
Een nieuwe baan
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij je adviseur terecht.
1
2
3
4
5
6
Continu Professionals
Carrière ondersteuning
Als intermediair werken wij al 25 jaar mee aan het realiseren van de groeiambities van professionals en werkgevers in de bouw, infra, techniek, supply chain en publieke sector. Wij streven ernaar dat alle professionals in Nederland, België en Duitsland de carrière krijgen die ze verdienen.
