Operations Manager DPD - Oirschot

Functieomschrijving

In de rol van Operations Manager draag je de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het coördineren, plannen en monitoren van de dagelijkse operationele activiteiten in de Hub met betrekking tot de ontvangst en verzending van pakketten.

• Leiding geven aan 5 teamleiders en hen coachen in hun leidinggevende capaciteiten, probleemoplossend vermogen en persoonlijke groei.
• Toezicht houden op de activiteiten van ongeveer 130 medewerkers, die worden aangestuurd door de teamleiders.
• Zorgen voor een positieve werkomgeving en medewerkerstevredenheid bevorderen.
• Het behouden van rust en regelmaat in het totale hub proces.
• Analyseren van operationele gegevens en het formuleren van verbetervoorstellen.
• Opstellen van implementatieplannen voor verbeteringen en het initiëren van acties.
• Samenwerken met belangrijke ketenpartners om het optimalisatieproces voortdurend te verbeteren.
• Sturen op KPI's zoals productiviteit en kwaliteit.
• Standardiseren van processen om efficiëntie te verhogen.
• Samenwerken met drie andere operations managers en de Hub manager.
• Creëren van specifiek depotbeleid met een overkoepelende visie op het proces, de mensen en de ontwikkelingen.
• Actieve deelname aan projecten om kennis te delen en verdere verbeteringen te realiseren.

Functie-eisen

• Doorzettingsvermogen en overtuigingskracht
• Analytisch denkvermogen en goede communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels)
• MBO+ / HBO-niveau
• 3-5 jaar relevante werkervaring in de logistieke sector
• Leiderschapskwaliteiten voor het aansturen van grote teams
• Ervaring met LEAN en kennis van ISO-normen 9001 & 14001 is een pre
• Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken (22:00-06:30, 14:00-22:30, 06:00-14:30

Arbeidsvoorwaarden

Wanneer je bij DPD Nederland aan de slag gaat, betreed je een informele, dynamische organisatie met een no-nonsense benadering. Onze kernwaarden zijn ambitie, klantgerichtheid en duurzaamheid, en we hechten grote waarde aan samenwerking om onze doelen te bereiken. Uiteraard wil je ook weten wat dit, naast plezier in het werk, inhoudt voor onze andere arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een passend salaris in de range van €3639,93 tot €5199,90 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en expertise
• Aantrekkelijke bonusregeling
• 25 vakantiedagen, reiskosten, aantrekkelijke pensioensregeling met een eigen bijdrage van slechts 3.55%, collectieve ziektekostenverzekering en uiteraard pakketjes verzenden met korting
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Veel ruimte voor ondernemerschap
• Werken in een gezellig, informeel en ambitieus team.

Info over het bedrijf

Het moment waarop de bezorger aanbelt met een pakket, is altijd een hoogtepunt. Het dagelijks wereldwijd bezorgen van miljoenen pakketten aan gelukkige ontvangers is onze missie. Dat doen we binnen Geopost, met zo'n 122.000 onbezorgde medewerkers. DPD Nederland is onderdeel van het internationale Geopost, dat weer directe familie is van het Franse Groupe La Poste. En als grootste pakketverzender van Europa verzenden we vrijwel alle landen in de wereld, waarbij we binnen Europa de pakketten verzenden vanuit het eigen netwerk en depots. Daardoor kunnen wij een unieke performance leveren. We bereiken vanaf Eindhoven zelfs in één dag 700 kilometer!

DPD Nederland heeft 12 vestigingen en ons hoofdkantoor is gevestigd in Oirschot. Iedere dag zetten onze medewerkers zich in om de klantbelofte waar te maken. Er gaat een indrukwekkend proces schuil gaat achter het bezorgen van pakketten. Onze cultuur kenmerkt zich dan ook door een can-do-mentaliteit. We pakken niet alleen pakketten graag aan, maar ook de uitdaging. De sfeer in onze organisatie is informeel en de communicatielijnen zijn - net als onze bezorgtijden -kort.

Innovatie en duurzaamheid zijn centrale thema's binnen de strategie van DPD. We nemen onze verantwoordelijkheid, zowel naar onze klanten als onze collega's en de samenleving waarin we leven. Continu optimaliseren wij onze processen en dienstverlening, dat doen we data gedreven en op innovatieve wijze. Hierbij hechten wij veel waarde aan het samenwerken in de realisatie van onze doelen.