Terug naar overzicht
Medewerker Klantcontact Zuid-Holland
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Medewerker Klantcontact Zuid-Holland

  • Rotterdam
  • Woningcorporaties
  • MBO

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? E-mail Nancy Smits. Referentienummer V-004965

WhatsApp met adviseur Solliciteer nu

Je hebt nog 28 dagen om te solliciteren

Functieomschrijving

Voor meerdere corporaties in de regio Zuid-Holland zijn wij doorlopend op zoek naar Medewerkers Klantcontact.

De corporatie heeft als missie om zorg te dragen voor een optimale match tussen woning en de huurder, met extra aandacht voor veilig en prettig wonen. Als Medewerker Klantcontact draag jij hierin je steentje bij. Je bent het visitekaartje van de opdrachtgever en staat in direct contact met de huurder. Wanneer zij een vraag of klacht hebben biedt je een luisterend oor om vervolgens een passende oplossing te bieden. Inkomende reparatieverzoeken worden door jou beoordeeld. Heeft de huurder een onderhoudsmonteur nodig? Dan wordt deze door jou ingepland voor een afspraak. Klantcontact heb je zowel telefonisch als per mail. Ook zorg je ervoor dat alle afspraken en communicatie met de klant in het systeem worden gerapporteerd, en je denkt actief mee met verbeteringen m.b.t. de systemen. 

Als Medewerker Klantcontact bij Continu Professionals ben jij het aanspreek punt als het gaat om reparatieverzoeken, vragen en klachten. Je bent het aanspreekpunt voor de huurders, plant afspraken in voor de onderhoudsmedewerker en verwerkt alle informatie correct. Haal jij voldoening uit klantcontact en heb je ervaring binnen de woningcorporatie branche? Dan nodig ik je van harte uit te solliciteren!

Functie eisen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie bij een woningcorporatie;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden

Arbeidsvoorwaarden

  • Functie voor 24 tot 36 uur
  • Marktconform salaris
  • Prettige werkomgeving in een hardwerkend en gezellig team;
  • Projectbegeleiding voor en gedurende jouw opdracht

Info over het bedrijf

Als interim kracht ben je écht onderdeel van het team.

De gehele werksfeer binnen Continu Professionals is informeel en nuchter, waarbij samenwerking voorop staat. Alleen kun je veel bereiken, maar samen bereik je nog veel meer! Binnen Continu Professionals wordt er hard gewerkt en wordt er veel van je verwacht, maar daarnaast is er voldoende ruimte voor gezelligheid en leuke team- en organisatieactiviteiten.

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Klik op de sollicitatie knop om je sollicitatie te voltooien.

Vacature

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.

Intake gesprek

Als jouw profiel voldoende aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek bij ons op kantoor. We bespreken dan samen jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende werkgever.

Gesprek bij werkgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele opdrachtgever. Uiteraard helpen wij je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de werkgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij jouw adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Deze vacature vind je in de volgende groepen

Solliciteer direct Stel je vraag