Terug naar overzicht
Medewerker KCC
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Medewerker KCC

  • Flevoland
  • Woningcorporaties
  • MBO

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? Bel of e-mail Denise Ott. Referentienummer V-018845

Solliciteer nu Naar alle vacatures van Denise Ott

Snel reactie maar je zit nog nergens aan vast.

Functieomschrijving

Samen met je collega's van de Klantenservice zorg je voor een optimale afhandeling van huurdersvragen. Geen enkel probleem is te groot en jullie zien het als een uitdaging om iedere vraag op een passende manier op te lossen. Jij bent de verbinder tussen onze huurders en de organisatie! De organisatie is volop in ontwikkeling.

  • Als medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van de binnenkomende vragen en (reparatie)verzoeken, ondersteunen van de afdeling verhuur en het actueel houden van gegevens en informatie;
  • Klantvriendelijkheid en professionaliteit zitten in jouw DNA. Je helpt mensen graag met hun vraag of klacht en doet dit zo efficiënt mogelijk;
  • Je maakt nieuwe systemen makkelijk eigen en denkt graag mee over nieuwe communicatiemogelijkheden met onze huurders.

Functie eisen

- Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;

- Minimaal 2 jaar ervaring bij een corporatie;

- Ervaring met administratieve procedures;

- Ervaring met het aannemen en afhandelen van technische meldingen;

- Zowel mondeling als schriftelijk beheers je de Nederlandse taal goed. 

Arbeidsvoorwaarden

- Een marktconform salaris conform de CAO woondiensten;

- Functie voor langere tijd met uitzicht op vast dienstverband;

- 32-36 uur per week.

Info over het bedrijf

Voor een woningcorporatie in de omgeving van Flevoland zijn we op zoek naar een Medewerker Klant Contact (KCC)!

Werken in de wereld van woningcorporaties is namelijk iets bijzonders. Je beoefent niet alleen een vak. En je bent niet alleen onderdeel van een organisatie. Je draagt ook een steentje bij aan een groter, maatschappelijk doel. Betaalbare huisvesting. Woongenot. Leefbaarheid in de wijk.

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Klik op de sollicitatie knop om je sollicitatie te voltooien.

Vacature

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.

Intake gesprek

Als jouw profiel voldoende aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek bij ons op kantoor. We bespreken dan samen jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende werkgever.

Gesprek bij werkgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele opdrachtgever. Uiteraard helpen wij je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de werkgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij jouw adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Solliciteer direct Deel
Deel deze vacature
Sluiten