Terug naar overzicht
Marketeer - | Marketing en Customer Experience Schiphol
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Marketeer - | Marketing en Customer Experience Schiphol

  • Schiphol
  • Zakelijke dienstverlening
  • HBO

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? E-mail Elona Scheffer. Referentienummer V-027116

WhatsApp met adviseur Solliciteer nu Naar alle vacatures van Elona Scheffer

Snel reactie maar je zit nog nergens aan vast.

Functieomschrijving

Het marketingvak en Travel Retail zijn continue in beweging. Unieke ervaringen creëren, de ‘sence of place’ versterken, reizigers in de (shopping) mood brengen, ze uit hun eventuele stress curve halen en inspelen op de specifieke behoeftes van de vele verschillende doelgroepen en nationaliteiten. Allemaal uitdagingen en ambities waar we iedere dag invulling aan geven.

Het marketingteam is opgedeeld in vaste doelgroepen teams gericht op een specifieke customer journey, te weten: leisure, zakelijk, China en Real Estate. Ieder journey team bestaat minimaal uit een marketeer, een campaign manager en een marketingcommunicatie specialist, met per discipline een Gilde lead. Voor de leisure journey team zijn we op zoek naar een marketeer met focus op Retail.

Als marketeer beschik je over een sterke marketing en commerciële visie, ben je een orakel op het gebied van customer journeys en (digitale) klant-innovaties en proposities en een sterke en gedreven netwerker. Je brengt aantoonbare marketing expertise en ervaring binnen en zet hier echt een stip op de horizon. Specifiek voor deze marketingrol breng je tevens Retail ervaring mee.

Je ontwikkelt samen met je collega's de marketing visie voor Retail en de Leisure reiziger op basis van de klantbehoefte en de commerciële doelstellingen. Je bent in de lead van het integrale Marketingplan en strategie voor Retail, je overziet het marketingbudget en de marketingkalender voor Retail. Hierbij heb je continue afstemming met de business owners van de commerciële Retail producten en de diverse business partners van Schiphol. Naast Retail wordt er in de leisure journey ook veel gewerkt op Schiphol parking & mobility en food & beverage proposities en campagnes. Samen met de andere teamleden van het Leisure team werk je samen aan de plannen en marketingprojecten in een zelforganiserend team en een agile werkomgeving.

Je bent de drijvende kracht en inspiratiebron voor het ontwikkelen en implementeren van nieuwe klantproposities, commerciële initiatieven en campagnes voor de leisure reiziger met focus op Retail. Denk bijvoorbeeld aan een impactvolle kerstcampagne, het opzetten van partnerships met mooie Nederlandse merken of een shopping service zoals Shop & Collect. Hierbij werk je vanuit de marketingstrategie voor shoppen op Schiphol en zoek je continue naar relevante partnerships om hier invulling aan te geven. Daarmee richt je je op het genereren van traffic naar de winkels en vervolgens het verhogen van de spend per passagier en/of de klantbeleving op Schiphol. Je wordt gedreven door relevante trends en Customer Insights en je werkt intensief samen met de collega’s van Digital en Customer Insights.

Functie eisen

  • Iemand met 5+ jaren aantoonbare en succesvolle ervaring in (propositie) marketing met relevante Retail ervaring. Overziet de gehele marketing mix.
  • Een sterke persoonlijkheid met een commerciële drive en data gedrevenheid.
  • Eigenaar van sterke analytische vaardigheden om de end-to-end customer experience en business insights over de gehele journey te kunnen doorgronden en te vertalen naar doelen en marketingplannen.
  • Driver van nieuwe en creatieve (digitale) proposities. Je identificeert (digital) trends en inzichten.
  • Een netwerker met sterke drive voor het bouwen van relaties en gezamenlijk successen bouwen.
  • Agile minded en sterke veranderkracht.

Arbeidsvoorwaarden

eigen cao

Info over het bedrijf

Voor Schiphol zijn we voor het Marketing en Customer Experience team van de business area Schiphol Commercial zijn we op zoek naar een marketeer voor de leisure journey met een sterke focus op Retail.

Over Schiphol:

Schiphol heeft de ambitie om de wereld dichterbij te brengen. Wij willen één van de meest toonaangevende luchthaven ondernemingen zijn. Een commercieel bedrijf met een ondernemende bedrijfsvoering en een maatschappelijke functie, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze medewerkers, in totaal 2.000, zijn van groot belang in het bereiken van ons doel: Europe’s preferred airport.

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Klik op de sollicitatie knop om je sollicitatie te voltooien.

Vacature

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.

Intake gesprek

Als jouw profiel voldoende aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek bij ons op kantoor. We bespreken dan samen jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende werkgever.

Gesprek bij werkgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele opdrachtgever. Uiteraard helpen wij je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de werkgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij jouw adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Deze vacature vind je in de volgende groepen

Solliciteer direct Deel
Deel deze vacature
Sluiten