Terug naar overzicht
KIC Medewerker
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

KIC Medewerker

  • Amsterdam
  • Woningcorporaties
  • MBO

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? E-mail Thomas de Vries. Referentienummer V-027745

WhatsApp met adviseur Solliciteer nu

Je hebt nog 3 dagen om te solliciteren

Functieomschrijving

In de functie van Medewerker Klant Informatiecentrum ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en het gezicht voor de organisatie. Je kent de weg in de verschillende systemen en procedures, en je hebt van de huidige systemen. Hierdoor ben je in staat de vraag te doorgronden en hierop efficiënt en effectief te reageren. Je doet dit via één van de drie kanalen (online, telefonie en balie) - (click/call/face principe), waarbij online het voorkeurskanaal is. Je bent communicatief, digitaal vaardig en werkt zoveel mogelijk papierloos.

Je lost afwijkingen in de dagelijkse routine op, houdt overzicht op de werkzaamheden en kan structuur aanbrengen in de hoeveelheid verschillende soorten taken. Je legt gemakkelijk contact, bent geduldig en communicatief vaardig genoeg om ook bij de problemen die niet geheel naar verwachting worden opgelost het vertrouwen van de klant te behouden.

Functie eisen

MBO werk- en denkniveau

Minimaal één tot drie jaar relevante werkervaring

Arbeidsvoorwaarden

In overleg

Info over het bedrijf

De opdrachtgever is een woningcorporatie in Noord-Holland. Voor meer informatie over de opdrachtgever kun je contact opnemen met Thomas de Vries via 06 25 64 03 32 of t.d.vries@continu.nl

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Klik op de sollicitatie knop om je sollicitatie te voltooien.

Vacature

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.

Intake gesprek

Als jouw profiel voldoende aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek bij ons op kantoor. We bespreken dan samen jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende werkgever.

Gesprek bij werkgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele opdrachtgever. Uiteraard helpen wij je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de werkgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij jouw adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Deze vacature vind je in de volgende groepen

Solliciteer direct Stel je vraag