Terug naar overzicht
Interim Professional KCC medewerker (Overijsel)
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Interim Professional KCC medewerker (Overijsel)

  • Overijssel
  • Woningcorporaties
  • MBO

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? Bel of e-mail Bart van Loenhout. Referentienummer V-055764

Solliciteer nu

Je hebt nog 13 dagen om te solliciteren

Functieomschrijving

Als π•šπ•Ÿπ•₯π•–π•£π•šπ•ž π•‘π•£π• π•—π•–π•€π•€π•šπ• π•Ÿπ•’π• ben je binnen de woningcorporatie breed inzetbaar en beschik je over de ambitie om je verder te ontwikkelen in de woningcorporatie. Ben jij proactief, (ruime) ervaring met telefonische werkzaamheden en ben jij servicegericht? Beschik jij over ervaring als medewerker klantenservice binnen een woningcorporatie dan kom ik graag met jou in contact!

Functie eisen

Als medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt in de organisatie. Je hebt contact met de huurders en klanten, je handelt alle eerstelijns klantencontacten, operationele vragen en verzoeken van klantprocessen zelfstandig af. Die hebben onder andere betrekking op het gebied van huur en verhuur, verkoop, huurbetaling, sociale begeleiding, intake urgentie, dagelijks onderhoud, aanvraag woningwijziging. Dat doe je telefonisch, digitaal, schriftelijk, en via de receptie.

Je verzorgt en bent daarnaast verantwoordelijk voor de aanname en verwerking van reparatieverzoeken voor dagelijks onderhoud en bewaakt de afhandeling, uitvoering, planning en facturering. Daarbij signaleer en communiceer je verbeterpunten met betrekking tot de beantwoording en afhandeling van klantvragen en -processen en reparatieverzoeken en levert een bijdrage aan de uitvoering van deze verbeterpunten.Β 

  • MBO denk- en werkniveau
  • Technische achtergrond in opleiding of werkervaring
  • 1-3 jaren relevante werkervaring
  • Kritische vragen kunnen stellen

Arbeidsvoorwaarden

Conform cao woondiensten schaal E/F

Info over het bedrijf

Als HR-dienstverlener richten wij ons al meer dan 20 jaar uitsluitend op de woningcorporatiesector en de mensen die er werken. Werken in de wereld van woningcorporaties is namelijk iets bijzonders. Je beoefent niet alleen een vak. En je bent niet alleen onderdeel van een organisatie. Je draagt ook een steentje bij aan een groter, maatschappelijk doel. Betaalbare huisvesting. Woongenot. Leefbaarheid in de wijk.

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Klik op de sollicitatie knop om je sollicitatie te voltooien.

Vacature

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.

Intake gesprek

Tijdens je intake gesprek bij ons op kantoor bespreken we jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende werkgever.

Gesprek bij werkgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele werkgever. Uiteraard helpen wij je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de werkgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij jouw adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Deze vacature vind je in de volgende groepen

Solliciteer nu Stel je vraag