Terug naar overzicht
Customer Service Specialist
Solliciteer nu
Terug naar overzicht

Customer Service Specialist

  • Goes
  • Machinebouw
  • MBO

Heb je vragen?

Heb je een vraag over deze vacature of wil je aanvullende informatie? E-mail Robbert Rijkse. Referentienummer V-024346

WhatsApp met adviseur Solliciteer nu Naar alle vacatures van Robbert Rijkse

Snel reactie maar je zit nog nergens aan vast.

Functieomschrijving

Vind jij het leuk om in een internationale organisatie van groot belang te zijn? Ben jij iemand die stevig in de schoenen staat en weet hoe duurzame relaties met leveranciers en dealers opgebouwd moeten worden? Dan is de rol van Customer Service Specialist iets voor jou.

In jouw rol van Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor de complete afhandeling van de orders binnen onze organisatie. Daarbij ben jij altijd op de hoogte van de voorraad als het gaat om onderdelen. Immers komen collega's en dealers daarvoor bij jou aan je bureau om dit te vragen. Daarom zorg jij ervoor dat altijd genoeg onderdelen voorradig zijn, het systeem up-to-date blijft en dat de onderdelen op de juiste plek op het juiste tijdstip zijn. Mocht het nodig zijn om iets aan het werk te veranderen, dan wordt van jou verwacht dat je proactief verbeteringen aandraagt. Daarin ga je standaard processen creëren om de klant en jouw collega zo snel mogelijk te kunnen helpen.

Lijkt dit jou erg interessant? Reageer dan snel op deze vacature!

Functie eisen

Voor de functie van Customer Service Specialist zijn wij op zoek naar een communicatief vaardig die zich eenvoudig staande weet te houden in het Nederlands en het Engels. Wij zoeken iemand die al ervaring op heeft mogen doen in een internationaal georiënteerde organisatie en iemand die op een nauwkeurige en professionele manier te werk gaat. Voel jij je hierdoor aangesproken? Dan ben jij de Customer Service Specialist waar wij naar op zoek zijn.

Voor de functie van Customer Service Specialist beschik je over:

  • MBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding of ervaring, want jij moet je staande kunnen houden in een hectische werkomgeving
  • Basiskennis van internationale logistiek, want dit vormt een groot deel van je werk
  • De vaardigheden om goede relaties op te bouwen met diverse vaste partijen waarmee je schakelt, want dit komt jouw werk alleen maar ten goede

Arbeidsvoorwaarden

Continu Professionals begeleidt je voor, tijdens en na de gesprekken richting je nieuwe baan. Wij weten alles over het bedrijf en over de vacature. Wij zorgen ervoor dat je goed voorbereid de sollicitatieprocedure in gaat. Welke vragen zijn handig om te stellen? Welke dresscode hanteren ze? Welke vragen kan ik zelf verwachten? Wij weten het allemaal en helpen je om alles uit het gesprek te halen.

Bij deze functie passen de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform salaris van tussen de € 2.700 en € 3.500 bruto per maand
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden vanuit de branche CAO, waaronder 25 vakantiedagen
  • Flexibele arbeidstijden: een uur eerder of later beginnen is geen probleem
  • Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van trainingen en cursussen
  • De mogelijkheid om jouw functie in parttime of fulltime uit te voeren

Info over het bedrijf

Wij zijn een internationale organisatie met Amerikaanse roots. Onze producten zijn over de hele wereld te vinden, waarbij de Europese markt vanuit onze productielocatie in de omgeving Goes wordt bediend. Wij hebben geen standaard product, maar juist innovatieve producten voor nichemarkten. Er wordt voor ons gekozen vanwege het lokale dealernetwerk waarmee geschakeld wordt. Zij kunnen ook de ondersteuning bieden aan de klant waar nodig. Vanuit onze productielocatie in de omgeving Goes zijn wij verantwoordelijk voor de engineering, technische en customer service, logistiek, financiën en marketing voor de regio Europa, Midden-Oosten en Afrika.

Sinds 2018 zijn we op de Europese markt actief met onze machines voor houtversnippering. In de toekomst zullen er meer productgroepen toegevoegd worden aan het assortiment. Als organisatie worden wij getekend door een informele werksfeer. Een familiebedrijf waarbinnen diverse nationaliteiten werken. Het zijn korte lijnen en we hanteren het motto: we kennen elkaar, staan voor elkaar klaar en hebben lol met elkaar.

De klant staat voorop en er wordt iedere dag gewerkt om hun verwachtingen te overtreffen. Alles binnen onze organisatie is gericht op kwaliteit, een goede relatie en anticiperen op wat onze klanten echt voor ons nodig hebben. Snelheid is daarin erg belangrijk en essentieel om aan deze voorwaarden te voldoen. Onze successen vieren we samen, we geven jou de nodige erkenning en we moedigen je aan om te leren en te groeien.

Sollicitatieprocedure per stap

Jouw vacature

De vacature staat online! Klik op de sollicitatie knop om je sollicitatie te voltooien.

Vacature

De vacature is gesloten. Nu gaan wij je sollicitatie zorgvuldig bekijken. Als we enthousiast zijn geworden, nodigen we je uit voor een intakegesprek.

Intake gesprek

Als jouw profiel voldoende aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een gesprek bij ons op kantoor. We bespreken dan samen jouw ambitie en de mogelijkheden bij de desbetreffende werkgever.

Gesprek bij werkgever

Het is nu tijd om jezelf te presenteren bij de potentiele opdrachtgever. Uiteraard helpen wij je om dit gesprek goed voor te bereiden.

Voorstel

Zijn zowel jij als de werkgever enthousiast? Dan gaan wij aan de slag met een passend voorstel. Ook bespreken we salaris en arbeidsvoorwaarden.

Een nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen en zal op korte termijn starten met je nieuwe baan. Je kunt voor tips of vragen altijd bij jouw adviseur terecht.

1
2
3
4
5
6
Solliciteer direct Deel
Deel deze vacature
Sluiten